CONDIZIONI GENERALI CHE REGOLANO LA VENDITA ON-LINE DI BENI O SERVIZI DA PARTE DI HI-PERFORMANCE S.R.L.:

SI INVITA L’UTENTE /CLIENTE A SALVARE E CONSERVARE LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA

 

  1. Dati del venditore/fornitore:

Hi-Performance ® e Inspiring Channel ® sono marchi registrati dalla Hi-Performance S.r.l.  proprietaria anche del sito www.hiperformance.it e www.inspiringchannel.com (in seguito anche solo ‘siti web’)

Hi-Performance S.r.l., sede legale in Via Federico Cesi, 72 – 00193 Roma, Codice Fiscale e Partita IVA n. 05600831001, iscritta al registro delle imprese di Roma, REA RM-905414, tel. +39 06 36005152 +39 06 36005152 , Fax +39 06 36000752, web site http://www.hiperformance.it (“Sito internet”) Email info@hiperformance.it (“Hi-Performance”).

  1. Conclusione del contratto:Il presente contratto di acquisto risulta validamente formato per mezzo di trasmissione telematica o mediante modulistica cartacea e si intende concluso nel momento in cui il cliente/utente conferisce l’ordine di acquisto o sottoscrive il modulo di iscrizione cartaceo. L’inoltro dell’ordine o la sottoscrizione del modulistica cartacea implicano l’obbligo di pagare il prezzo del bene/servizio.
  2. Acquisto del bene o servizio:La Hi-Performance vende al cliente/utente, che  acquista, il bene o servizio indicato nella modulistica cartacea o dallo stesso selezionato attraverso la pressione del tasto negoziale virtuale (c.d. “point and click”) nei siti web nei quali sono indicate le caratteristiche del bene/servizio. In seguito al perfezionamento dell’acquisto, la Hi-Performance S.r.l. invierà al cliente/utente una comunicazione via e.mail contenente le informazioni essenziali sul bene o servizio acquistato, sul prezzo, sulle modalità di pagamento scelte e sulle condizioni applicabili all’acquisto che il cliente/utente dovrà conservare su supporto durevole.  Qualora il bene o servizio scelto dal cliente/utente non fosse più disponibile, Hi-Performance proporrà la sostituzione con altro bene o servizio con caratteristiche equivalenti, fermo restando il diritto del cliente/utente di comunicare il proprio recesso dal contratto nei termini e con le modalità indicate nel successivo articolo relativo al diritto di recesso.
  3. Caratteristiche del bene o servizio:Tutte le caratteristiche del bene o servizio sono indicate nei siti web. I beni o servizi hanno scopo formativo ma non terapeutico né curativo né altri scopi similari. La Hi-Performance S.r.l. non garantisce il risultato di crescita personale, professionale e finanziaria raggiunto dagli autori e/o formatori poiché questi ultimi hanno raggiunto risultati importanti in esito ad anni di studio ed applicazioni. Il cliente/utente si assume la piena responsabilità delle proprie scelte personali, economiche e finanziarie così come è consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di investimento.
  4. Prezzo del bene o servizio:Il prezzo di acquisto comprende IVA, tasse, imposte, eventuali spese di consegna e quanto espressamente indicato nella descrizione del bene contenuta nei siti web; il prezzo non comprende quanto non espressamente  indicato (es. viaggio, vitto, alloggio, etc.).  Il prezzo potrà essere pagato a mezzo di bonifico bancario, paypal, postepay o con carta di credito. Nel caso sia prevista la consegna del bene, questa  avverrà presso l’indirizzo indicato dal cliente/utente al momento dell’acquisto.  Le offerte promozionali che prevedano forme di dilazione nel pagamento e/o riduzione del prezzo sono condizionate al rispetto dei termini di pagamento da parte del cliente/utente; il ritardato pagamento farà venir meno la dilazione e/o riduzione concessa ed il cliente/utente sarà tenuto al pagamento immediato del prezzo intero secondo il listino della Hi-Performance S.r.l.
  5. Corsi:Per alcuni eventi la Hi-Performance è distributore commerciale di corsi organizzati da aziende partner. Il cliente/utente partecipa ai corsi sotto la guida di formatori specializzati. La Hi-Performance S.r.l. non sarà in alcun caso responsabile per eventuali danni a persone e/o cose che dovessero avvenire durante i corsi.  La Hi-Performance S.r.l. potrà rinviare la data e/o cambiare il luogo del corso mediante comunicazione scritta trasmessa al cliente/utente anche via fax o via e-mail sino a dieci (10) giorni prima dell’inizio del corso se (i) fino a tale data, non sia stato raggiunto il numero minimo di partecipanti oppure se (ii) si siano verificati eventi che rendano difficile e/o incerto il regolare svolgimento del corso. In tal caso il cliente/utente – che non avrà diritto ad alcun indennizzo e/o risarcimento – verrà automaticamente iscritto alla successiva edizione del corso che sarà tenuto nella data e nel luogo comunicati dalla Hi-Performance S.r.l.  In tal caso il cliente/utente potrà comunque esercitare il diritto di recesso inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: Hi-Performance S.r.l., Via Federico Cesi, 72 – 00193 Roma entro tre (3) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione scritta da parte della Hi-Performance S.r.l. di rinvio data e/o di cambio luogo del corso; in tal caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso la Hi-Performance provvederà ad effettuare il rimborso della somma versata dal cliente/utente per il corso per il quale è stato esercitato il recesso, senza alcun onere aggiuntivo. Invece, in caso di impossibilità a prendere parte al corso per gravi motivi, entro trenta (30) giorni precedenti l’inizio del corso, il cliente/utente potrà comunicare per iscritto alla Hi-Performance S.r.l. l’intenzione di (i) cedere la sua partecipazione ad altra persona compiutamente indicata nella medesima comunicazione ovvero (ii) rinviare la sua partecipazione ad un’altra edizione del medesimo corso ovvero, nel caso in cui la Hi-Performance S.r.l. non tenesse più il medesimo corso, ad un corso diverso. In tali casi può essere prevista un’integrazione del costo della diversa edizione del corso o del diverso corso, secondo il listino della Hi-Performance S.r.l. e degli eventuali costi amministrativi e per servizi aggiuntivi che si rendessero necessari per dar luogo alla detta cessione e/o rinvio. Il cliente/utente che non abbia esercitato il diritto di recesso nei termini e con le modalità indicate, sarà obbligato a saldare il prezzo della quota di partecipazione al corso, anche ove non prendesse parte al corso stesso. Il mancato pagamento del prezzo stabilito importerà il diritto della Hi-Performance S.r.l. (i) di agire per ottenere il pagamento del prezzo o (ii) di risolvere con effetto immediato il presente accordo, di non permettere la partecipazione al corso e di ritenere la somma eventualmente già ricevuta a titolo di parziale risarcimento dei danni subiti.  Quando ad acquistare il corso sia una persona giuridica alla quale Hi-Performance S.r.l. emetta fattura, il corso si intende acquistato ed effettuato per fini di formazione del personale.  Autorizzazione all’utilizzo della propria immagine: Anche ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento europeo (UE) 2016/679  il cliente/utente, con la conclusione del presente contratto, autorizza espressamente la Hi-Performance S.r.l., titolare del marchio Hi-Performance, ad utilizzare liberamente le fotografie e/o le immagini e/o le riprese che lo rappresentino durante il corso sia per fini promozionali che commerciali rinunciando ad ogni relativa pretesa economica.  Servizio di traduzione simultanea: Nei corsi con formatori di lingua straniera è messo a disposizione un servizio di traduzione simultanea in italiano a pagamento oppure incluso nel prezzo come meglio indicato per ogni singolo corso e per l’effettuazione di tale servizio il partecipante dovrà utilizzare delle cuffie a raggi infrarossi rese disponibili da un partner tecnico della Hi-Performance S.r.l., il quale richiede, quale condizione per l’utilizzo, che il partecipante rilasci gli estremi della carta di credito a garanzia in caso di smarrimento o danneggiamento delle dette cuffie.  Divieto di riprese audio-video: E’ fatto divieto al cliente/utente di effettuare riprese audio e/o video del corso al fine di tutelare la privacy degli altri partecipanti e di rispettare il diritto d’immagine del formatore.
  6. Prodotti formativi periodici: Il cliente/utente che abbia acquistato (alla tariffa fissata al momento dell’acquisto) un abbonamento  per i prodotti formativi periodici, ha diritto di scegliere ogni mese un numero di prodotti variabile a seconda del tipo di abbonamento prescelto. Il cliente/utente potrà pagare con addebito diretto sulla propria carta di credito in unica soluzione anticipata annuale od in quattro soluzioni anticipate trimestrali.Il contratto si rinnoverà per periodi di uguale durata (annuale o trimestrale) salvo che il cliente/utente invii una e.mail a servizioclienti@hiperformance.it  od info@hiperformance.it  entro i quindici (15) giorni precedenti la scadenza periodica del contratto manifestando il proprio diniego al rinnovo.
  7. Limitazioni:I prodotti e servizi offerti da Hi-Performance sono protetti dal diritto d’autore. Tutti i diritti sono di proprietà della Hi-Performance S.r.l. e sono riservati. Il cliente/utente, dunque, non potrà utilizzare i beni o servizi acquistati per scopi commerciali o comunque trasferirli a terzi o diffonderli con qualsiasi mezzo.  Il marchio, il logo ed ogni altro segno distintivo presente sui siti web è di proprietà della Hi-Performance S.r.l. e non può essere utilizzato in alcun modo e con alcun mezzo senza la preventiva autorizzazione scritta. Il nome ‘Hi-Performance’ o ‘Inspirig Channel’ ed ogni altra simile denominazione non può essere utilizzata come indirizzo di altro sito web o parte di esso senza la preventiva autorizzazione scritta della Hi-Performance S.r.l. Nessuno dei contenuti dei siti web può essere copiato, riprodotto, trasferito, pubblicato o distribuito per intero o parzialmente con qualsiasi strumento senza la preventiva autorizzazione scritta della Hi-Performance S.r.l.
  8. Diritto di recesso: Il cliente/utente che sia persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (“consumatore”) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, tramite una dichiarazione esplicita (contenente Nome, Cognome, Luogo, Data nascita, Residenza, Codice fiscale, Indicazione dei beni/servizi acquistati oggetto di recesso, Data dell’ordine e di ricezione del bene, Firma) della sua decisione di recedere che dovrà inviare prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni) a decorrere dal giorno in cui il consumatore o un terzo acquisisce il possesso fisico dei beni o, nel caso di contratti per la consegna periodica di beni, dal giorno in cui il consumatore o un terzo acquisisce il possesso fisico del primo bene. La Hi-Performance entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso provvederà ad effettuare il rimborso della somma versata dal consumatore per il bene/servizio per il quale è stato esercitato il recesso, senza alcun onere aggiuntivo.  Nel caso di vendita di beni materiali (e dunque diversi dai contenuti digitali, e-book etc.) il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.  Al fine dell’esercizio del recesso, il cliente/utente consumatore è tenuto a restituire alla Hi-Performance il bene integro entro quattordici (14) giorni dalla data di comunicazione del recesso, con onere e spese a proprio carico.  Il Cliente/utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso. Il cliente/utente non può esercitare il diritto di recesso nei casi (i) di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale (es. file scaricati via internet o inviati via email, e.book etc.); in tal caso il cliente/utente accetta di perdere il diritto di recesso con la ricezione del contenuto digitale (ii) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata prima della scadenza del termine per l’esercizio del recesso, (iii) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti, (iv) di fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna  (es. cd, dvd, audio-videocorsi etc.), (v) di fornitura di giornali, periodici e riviste e (vi) di fornitura di servizi relativi al tempo libero quando all’atto della conclusione del contratto la Hi-Performance si impegna a fornire tali servizi ad una data determinata o in un periodo prestabilito (es. corsi, eventi, etc.).
  9. Esclusione da responsabilità: La Hi-Performance S.r.l. non è responsabile né a titolo di indennizzo né a titolo di risarcimento dei danni per il mancato e/o cattivo funzionamento del Sito e/o per disservizi e/o interruzioni dei servizi dovuti a causa di forza maggiore e non dipendenti dalla propria volontà tali da impedire, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati al contratto con il cliente/utente. La Hi-Performance S.r.l. non garantisce altresì la continuità del servizio online in quanto questo è legato al corretto funzionamento delle reti dati e telefoniche nazionali e internazionali ed al corretto funzionamento dei server e di altri dispositivi elettronici che costituiscono il sistema della rete internet; per tale ragione la Hi-Performance S.r.l. non potrà essere in alcun modo considerata responsabile né a titolo di indennizzo né a titolo di risarcimento danni e/o inadempiente a causa dei malfunzionamenti provocati dall’errato o mancato funzionamento dei sistemi appena menzionati. La Hi-Performance S.r.l. si impegna ad adempiere agli impegni assunti nei confronti del cliente/utente non appena ripristinato il corretto funzionamento del Sito e/o della rete internet. La Hi-Performance S.r.l., inoltre, non è responsabile del malfunzionamento dei servizi offerti dovuti alla non conformità e/o adeguatezza degli apparecchi dei quali il cliente/utente è dotato.
  10. Privacy: Il cliente/utente, che dichiara di essere maggiore di età (+ 18 anni), con la conclusione del contratto, con la partecipazione a concorsi a premi o scaricando materiale e contenuti gratuiti dai siti web della Hi-Performance Srl, dichiara di aver preso attenta visione dell’informativa prevista dall’art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati, presente sui siti www.hiperformance.it e www.inspiringchannel.com e di aver espresso il consenso al loro trattamento. I dati forniti dal cliente/utente verranno utilizzati dalla Hi-Performance S.r.l.  – titolare del trattamento – secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza allo scopo di eseguire il presente ordine e di tenere aggiornato il cliente/utente. Pertanto i dati potranno essere trattati anche per finalità di marketing pubblicitario diretto su prodotti e/o servizi della Hi-Performance Srl, dei propri marchi e dei suoi partner commerciali, anche con modalità automatizzate nonché per finalità di sviluppo di prodotti e servizi, potendo anche far uso di un processo decisionale automatizzato, compresa, talvolta, la profilazione. I suoi dati verranno trattati sia con modalità manuale che informatica e saranno comunicati a terzi in relazione agli adempimenti connessi al corretto svolgimento del contratto. Il cliente/utente in ogni momento potrà esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679.
  11. Legge applicabile e Foro competente:Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.  Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma. Per le controversie in cui sia parte una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale artigianale, professionale eventualmente svolta (“consumatore”), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio della persona fisica/consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Le registrazioni digitali e dei messaggi costituiscono oggetto di prova in caso di eventuali controversie.

Ai sensi degli Art. 1341, 1342 e 1469 bis del Codice Civile, dichiaro di essere maggiore di età (+ 18 anni), di aver letto con attenzione, di aver compreso e di voler specificamente approvare le riportate clausole delle condizioni generali che regolano la vendita di beni o servizi da parte di Hi-Performance S.r.l.: 4. Caratteristiche del bene o servizio;  6. Corsi; 8. Limitazioni; 9. Diritto di recesso; 10. Esclusione da responsabilità; 11. Privacy; 12. Legge applicabile e Foro competente.